حل مشکل اکو شدن صدا در ادوب کانکت
گاهی هنگام برگزاری کلاس مجازی-آنلاین پیش میاید که صدا اکو شده و صدایی ناخوشایند تولید کرده و مانع برگزاری جلسه ی آنلاین ما میشود
راه کار اول
این مشکل مطلقا به سرور ارتباطی ندارد و میبایست افرادی که دارای میکروفن فعال هستند بلند گو یا اسپیکر سیستم خود را قطع و از هدفون یا هندزفری استفاده کنند.
در واقع هنگامی که شما اسپیکر و میکروفن خود را همزمان فعال میکنید یک لوپ یا چرخه ی صوتی ایجاد کرده که باعث میشود صدای خارج شده از اسپیکر توسط میکروفن دریافت شده و مجددا برای پخش به سرور ارسال شود، این فرآیند بارها تکرار شده و باعث اکو شدن پی در پی صدا میشود. با تغییر اسپیکر به هدفون این مشکل کاملا برطرف شده و میتوانید از جلسه ی آنلاین خود لذت ببرید.
راه کار دوم
برای جلوگیری از مشکل اکو شدن صدا در ادوبی کانت اپلیکیشن ابتدا باید به عامل این مشکل پی برد. این مشکل عمدتا به دو دلیل رخ می دهد:
انتقال صدای ارایه دهنده کلاس از اسپیگر دانشجو به میکروفن مورد استفاده ایشان
ایجاد دو سشن همزمان برای استاد
در صورت بروز مشکل اول (انتقال صدای ارایه دهنده کلاس از اسپیگر دانشجو به میکروفن مورد استفاده ایشان) می توان به دو راه کار زیر اشاره کرد:
راه کار اول: گرفتن حق استفاده از میکروفن از Participants ها
بین گزینه های موجود در نوار منوی Adobe Connect Application بر روی Audio کلیک کنید.
بر روی Microphone Rights For Participants کلیک کرده و تیک کنار آن را بردارید.
راه کار دوم: از اعضا Participants بخواهید که میکروفن رو Mute کنند.
در صورت بروز مشکل دوم (ایجاد دو سشن همزمان برای استاد) می توان به راه دو راه کار زیر اشاره کرد:
راه کار اول: حذف یکی از سشن ها
چناچه استاد بیشتر از یک بار به ادوبی کانکت اپلیکیشن لاگین کند و چناچه اسپیکر ایشان فعال باشد این اتفاق پیش می آید. برای حل مشکل بهتر است که کاربر ارایه دهنده (استاد) تنها یکی از اپلیکیشن ها را نگه داشته و سایر آن ها را ببندد.
راه کار دوم: پایان دادن به کلاس
در صورت عدم یافتن سایر سشن ها باید در Adobe Connect Application و در نوار منو بر روی Meeting و آخرین گزینه موجود در آن یعنی End Meeting کلیک کنید و پس از آن با فشردن دکمه OK به نشانه تایید خروج از کلاس خارج شوید.
مجددا به کلاس لاگین کرده و همانگونه که مشاهده خواهید کرد تنها یک کاربر با اسم شما قابل رویت است.